Klantenservice
Vragen & antwoorden
Hoe is mijn bestelling verzonden?
Voor meer informatie over je levering bekijk ook onze verzend pagina.
- Indien je een sample box hebt besteld ontvang je deze binnen 1-2 werkdagen via Post NL.
- Overige bestelling worden door ons bezorgd binnen 2-5 werkdagen (op afspraak).
Is mijn pakket al verzonden?
Wij houden je op de hoogte doormiddel van een track and trace of een WhatsApp bericht als onze chauffeur bijna aankomt.
Wat is de levertijd?
Voor meer informatie over je levering bekijk ook onze verzend pagina.
- Sample box 1-2 werkdagen (via Post NL).
- Overige bestellingen leveren wij op afspraak binnen 2-5 werkdagen.
Hoe kan ik betalen?
We hebben de beste betaalmethoden voor je geselecteerd. Voor sommige betaalmethoden betaal je transactiekosten. Bekijk hier alle info over betalen.
– iDEAL
– Achteraf betalen (via Billink)
– Apple Pay (€0,95,- transactiekosten)
– PayPal (3% transactiekosten)
– MasterCard/Visa
– MisterCash/Bancontact
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Retourneren kan binnen 30 dagen. Meer info op deze pagina.
Werken jullie ook met wederverkopers?
Zeker! Meer informatie op deze pagina.
Werken jullie ook met influencers?
We staan altijd open voor leuke samenwerkingen. Stuur ons een bericht met je motivatie en wij reageren binnen 1 werkdag.
Hoe kunnen wij je helpen?
Heb je een vraag of een goed idee? Laat het ons weten. Dit doe je gemakkelijk via ons contactformulier, e-mail of telefonisch.